La brasileña Ana Carolina Cruz, creadora de contenidos de viajes y turismo, ha denunciado en sus redes sociales haber sido víctima de insultos xenófobos y de racismo por parte de un instructor en una pista de principiantes en el centro de esquí chileno Valle Nevado, ubicado en el pueblo de de montaña Farellones, a 64 kilómetros al oriente de Santiago.
El entrenador ha sido suspendido de manera indefinida de Valle Nevado tras la denuncia. “Me llamó mono y me dijo que volviera a Brasil”, ha relatado la creadora de contenidos
La brasileña Ana Carolina Cruz, creadora de contenidos de viajes y turismo, ha denunciado en sus redes sociales haber sido víctima de insultos xenófobos y de racismo por parte de un instructor en una pista de principiantes en el centro de esquí chileno Valle Nevado, ubicado en el pueblo de de montaña Farellones, a 64 kilómetros al oriente de Santiago.
Cruz relató entre lágrimas cómo ocurrió el episodio en un video que subió este lunes a su cuenta de Instagram (@ananochile), donde acumula más de 18.600 seguidores. “En mis ocho años en Chile, nunca imaginé pasar por algo así. Un instructor de Valle Nevado me llamó mono y me mandó a volver a Brasil”, escribió la influencer, que aseguró haber quedado conmocionada tras las ofensas. “Fue agresivo, me gritó y me trató con violencia”, relató, y añadió que tanto ella como su acompañante quedaron muy alterados por una situación que los golpeó de manera repentina. “Cuando te pasa, tu mundo simplemente se derrumba. Uno no sabe ni qué decir”, escribió.
La joven pidió ayuda a sus seguidores para difundir parte del registro audiovisual que muestra el momento exacto en que recibe los insultos. En las imágenes se observa a un hombre, dentro del complejo turístico ubicado en plena Cordillera de Los Andes, discutiendo acaloradamente con ella y con su acompañante. “¿Qué te pasa, macaco?”, le grita el instructor al hombre que iba junto a la creadora de contenidos, quien le responde de inmediato: “¿Por qué no me devuelvo a Brasil? ¿Quién te crees que eres? ¡Vuelve tú a tu casa!”.
Valle Nevado, el centro turístico invernal al que acude cada temporada un número considerable de visitantes brasileños, informó a través de un comunicado que suspendió de manera “inmediata e indefinida” de todas sus funciones al trabajador involucrado. La administración del recinto añadió que ha abierto una investigación interna destinada a “esclarecer completamente los hechos y determinar las responsabilidades que correspondan, con el objetivo de prevenir que situaciones como esta vuelvan a ocurrir”.
Lo sucedido no ha quedado circunscrito al ámbito privado, sino que ha escalado hasta el Gobierno de José Antonio Kast. La Subsecretaría de Turismo, encabezada por María Paz Lagos, se pronunció sobre el caso y aseguró que la institución “rechaza categóricamente cualquier acto de xenofobia o discriminación en los destinos y servicios turísticos” del país. En un comunicado, el organismo, que depende del ministerio de Economía, subrayó que este tipo de conductas “no representan a nuestro país ni a la inmensa mayoría de quienes trabajan diariamente por entregar una experiencia acogedora y de calidad”. La Subsecretaría insistió, además, en que en Chile no existe espacio para la discriminación y que todas las personas deben poder conocer y disfrutar los destinos turísticos del país “con respeto, seguridad y dignidad”.
El caso se produce apenas meses después de que un ejecutivo chileno, Germán Naranjo Maldini, fuera detenido en Brasil por proferir insultos racistas y homófobos durante un vuelo operado por la aerolínea Latam que cubría la ruta entre São Paulo y Fráncfort, el 10 de mayo. Los ataques verbales, dirigidos contra un tripulante de cabina, le valieron una imputación por injuria racial. Aquellas agresiones también quedaron registradas en video y se difundieron ampliamente, lo que llevó a la empresa Landes, donde Naranjo Maldini se desempeñaba como gerente comercial en Chile, a apartarlo de su cargo.
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